Einkaufsbedingungen

1. Preise

Alle in der Liste unserer Produkte angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

In Bezug auf die Mehrwertsteuer gilt in der Regel der Satz von 21% für das Gebiet der Europäischen Union, in dem diese Steuer gilt.

Aufgrund ihrer besonderen Besteuerung gelten die geografischen Gebiete, die den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla entsprechen, als Nicht-EU-Gebiete. Daher ist es nicht zulässig, Einkäufe von Einwohnern dieser Gebiete zu tätigen.

Die Preise auf der Website www.aguadebaleares.com können jederzeit überprüft und geändert werden.

2. Zahlungsmethoden

a) Banküberweisung

Bei einer Banküberweisung als Zahlungsmittel erhält der Kunde zusammen mit der Auftragsbestätigung eine E-Mail, in der die Kontonummer, in der die Überweisung zu Gunsten von AGUA DE BALEARES durchgeführt werden soll, mitgeteilt wird. In dem Überweisungsgegenstand müssen Sie die Bestellnummer, den Vor- und Nachnamen und die Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach dem Datum der Bestätigung der Bestellung angeben. Die Bestellung ist erst gültig, wenn unsere Verwaltungsstelle eine Bestätigung der Überweisung erhält.

Die Zahlung muss in EURO erfolgen und etwaige Bank- und Umtauschgebühren werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Bei Banküberweisungen außerhalb Spaniens ist es sehr wichtig, dass die Provisionen an der Quelle berechnet werden. Ansonsten obliegt AQUA PATRIAE S.L. Das Recht den Versand der Bestellung zu blockieren, bis der volle Betrag bezahlt ist.

b) Kreditkarte und PayPal

Wir garantieren, dass jede auf www.aguadebaleares.com durchgeführte Transaktion 100% sicher ist. Alle Transaktionen, bei denen persönliche oder Bankdaten übermittelt werden, werden in sicheren Prozessen ausgeführt. Wir verwenden einen Server, der auf der Standardsicherheitstechnologie SSL (Secure Socked Layer) basiert. Alle an uns übermittelten Informationen werden vom Netzwerk verschlüsselt.

Ebenso werden Kreditkarteninformationen in keiner Datenbank registriert, sondern gehen direkt zum POS (Point of Sale der Bank).

Kreditkartenbetrug ist eine Straftat, und AQUA PATRIAE S.L. wird gegen jeden vorgehen, der eine betrügerische Transaktion in unserem Online-Shop durchführt.

3. Versandarten und Lieferzeiten

Spanien

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50 Euro (einschließlich Mehrwertsteuer).
  • Bei Bestellungen mit einem niedrigeren Betrag werden Versandkosten in Höhe von 5 Euro (einschließlich Mehrwertsteuer) berechnet.
  • Ungefähre Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

Andere Versandziele (Europäische Union)

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 Euro (inkl. MwSt.).
  • Bei Bestellungen unter 100 Euro werden die Versandkosten mit 10 Euro (inkl. MwSt.) berechnet.
  • Bei Bestellungen unter 50 Euro werden die Versandkosten mit 15 Euro (inkl. MwSt.) berechnet.
  • Ungefähre Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage.

4. Retouren

Sobald das Produkt beim Kunden eingegangen ist, werden keine Änderungen oder Erstattungen akzeptiert, sofern das Produkt keine Mängel oder Unregelmäßigkeiten aufweist. Für den Fall, dass das Produkt Mängel oder Unregelmäßigkeiten aufweist, hat der Kunde ab dem Tag des Eingangs sieben (7) Tage Zeit, das Rückgaberecht auszunutzen.

Bei Rücksendungen werden die Versandkosten an AQUA PATRIAE S.L. berechnet. (entspricht dem Betrag der Sendung, der der Art des Kaufs und dem Versandziel entspricht). Für diese Rücksendung muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden. Der Betrag wird dem Kunden erst nach Erhalt der Ware und nur nach dessen Kontrolle erstattet.

Für die Rücksendung muss der Kunde eine E-Mail an info@aguadebaleares.com senden, aus der der Grund für die Rücksendung hervorgeht.

5. Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit

Die allgemeinen Bedingungen werden im Einklang mit den in Spanien geltenden Gesetzen ausgelegt, die in allen Fällen, die darin nicht vorgesehen sind, subsidiär angewandt werden (im Wesentlichen das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Informationsdienste und den elektronischen Geschäftsverkehr).