Condizioni d’acquisto

1. Prezzi

Tutti i prezzi indicati nella lista dei nostri prodotti sono IVA inclusa.

In relazione all’IVA (imposta sul valore aggiunto), come regola generale, sarà applicata al territorio dell’Unione europea in cui tale imposta è applicabile, l’aliquota del 21%.

A causa del loro regime fiscale speciale, le aree geografiche corrispondenti alle Isole Canarie, a Ceuta e Melilla sono considerate territori non UE, pertanto non si permette di effettuare acquisti effettuati dai residenti di queste zone.

I prezzi presenti sul sito www.aguadebaleares.com possono essere rivisti e modificati in qualsiasi momento.

2. Metodi di pagamento

a) Bonifico bancario

In caso di bonifico bancario come mezzo di pagamento il cliente riceverà, insieme alla conferma dell’ordine, un’e-mail in cui sarà comunicato il numero di conto in cui eseguire il bonifico bancario a beneficio di AGUA DE BALEARES. È necessario indicare nell’oggetto del bonifico bancario il numero dell’ordine, il nome e il cognome, ed eseguire il bonifico entro 3 giorni dalla data di conferma dell’ordine. L’ordine non sarà considerato valido fino a quando il nostro ufficio amministrativo non riceverà conferma bancaria del bonifico.

Il pagamento va eseguito in EURO e tutte le eventuali commissioni bancarie e di cambio sono a carico del cliente. Nel caso di bonifici bancari effettuati al di fuori della Spagna, è molto importante che le commissioni si addebitino alla fonte. In caso contrario AQUA PATRIAE S.L. potrebbe bloccare la spedizione dell’ordine fino a quando non sarà saldato l’intero importo.

b) Carta di credito e PayPal

Garantiamo che ciascuna delle transazioni effettuate su www.aguadebaleares.com è sicura al 100%. Tutte le transazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari sono effettuate utilizzando processi sicuri. Utilizziamo un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Socked Layer). Tutte le informazioni a noi trasmesse viaggiano crittografate attraverso la rete.

Allo stesso modo, i dati della carta di credito non sono registrati in alcun database ma vanno direttamente al POS (Point of Sale of the Bank).

Le frodi con carta di credito sono un crimine e AQUA PATRIAE S.L., intenterà una causa contro chiunque effettui una transazione fraudolenta nel nostro negozio online.

 

3. Metodi di spedizione e tempi di consegna

Spagna

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 euro (IVA inclusa).
  • Per ordini d’importo inferiore, saranno addebitati 5 euro (IVA inclusa) per le spese di spedizione.
  • I tempi di consegna approssimativi sono di 3-5 giorni lavorativi.

Altre destinazioni (Unione Europea)

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 euro (IVA inclusa).
  • Per ordini inferiori a 100 euro, saranno addebitati 10 euro (IVA inclusa) per le spese di spedizione.
  • Per ordini inferiori a 50 euro, saranno addebitati 15 euro (IVA inclusa) per le spese di spedizione.
  • I tempi di consegna approssimativi sono di 5-7 giorni lavorativi.

 

4. Resi

Una volta ricevuto il prodotto dal cliente, non saranno accettate modifiche o rimborsi, sempre che prodotto non presenti qualche tipo di difetto o anomalia. Nel caso in cui il prodotto presenti difetti o anomalie, il cliente dispone di sette (7) giorni dalla data di ricezione per avvalersi del diritto di reso.

In caso di reso, le spese di spedizione saranno a carico di AQUA PATRIAE S.L. (equivalente all’importo della spedizione corrispondente al tipo di acquisto effettuato e alla destinazione inviata). Per eseguire tale reso, il prodotto deve essere in perfette condizioni e nella sua confezione originale. L’importo sarà rimborsato al cliente solo dopo che la merce sarà ricevuta e solo dopo il controllo della stessa.

Per eseguire il reso, il cliente deve inviare una e-mail a info@aguadebaleares.com indicando il motivo di tale reso.

5. Legislazione e giurisdizione

Le condizioni generali saranno interpretate in conformità con la legislazione vigente in Spagna, che si applicherà sussidiariamente in tutto ciò che non è stato previsto in esse (fondamentalmente la legge 34/2002 dell’11 luglio sui servizi d’informazione e commercio elettronico).